筐送配送端 APP 隐私政策

生效日期：2026年01月30日
更新日期：2026年02月10日

【概述】

欢迎您使用我们的产品和服务！您的信任对我们非常重要。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施， 尽力保护您的个人信息安全。鉴此，安徽小扁担通信科技有限公司（以下简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本政策仅适用于我们提供的“筐送配送端”产品和服务。

1. 我方特此通过本隐私权政策向您清楚地告知，我方对您个人信息的处理方式，收集、使用您个人信息的目的、 方式和范围，您查询、更正个人信息的渠道以及拒绝提供信息的后果，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款 和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。建议您完整地阅读本隐私权政策， 以帮助您享受优质的服务，更好地保护您的隐私权。

2. 需要特别说明的是，本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务， 您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私权政策， 除非法律有明确规定，我方对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

3. 我方将严格遵守法律法规规定，基于合法、正当、必要的法定原则收集、处理或使用您的个人信息。

4. 在使用我方提供的“筐送配送端”产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策， 在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。 如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用筐送配送端服务。 当您使用筐送配送端提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策 来合法收集、存储、使用、披露和保护相关服务中您的个人信息。

5. 我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。 若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能， 但不影响您使用服务中的其他功能。 若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式 来处理您的个人敏感信息。 请注意我们不时地会检查本政策，因此有关的措施会随之变化。 我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《隐私权政策》最新版本始终保持了解。 如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：

公司名称：安徽小扁担通信科技有限公司
联系电话：13514958575
联系地址：安徽省合肥市经济技术开发区莲花路558号合肥百乐门名品广场11幢办2003室

本政策将帮助您了解以下内容：
1. 定义
2. 我们收集、使用个人信息的目的及范围
3. 我们如何使用个人信息
4. 我们如何使用Cookie
5. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
6. 我们如何存储个人信息
7. 我们如何保护个人信息
8. 您的权利
9. 未成年人保护
10. 隐私政策的适用例外
11. 本政策的变更与修改
12. 如何联系我们

1. 定义

筐送配送端：指筐送配送端APP及相关服务系统。
我方（“我们”）：指筐送配送端软件技术服务提供者安徽小扁担通信科技有限公司。
个人信息：指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息。
个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、银行卡信息、行踪轨迹、交易信息、14周岁以下儿童个人信息等。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

2. 我们收集、使用个人信息的目的及范围

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份 或反映特定自然人活动情况的各种信息。 结合外卖骑手的职业特性，我们会出于为您提供外卖配送相关服务、 保障配送安全及配送效率的目的，依法收集和使用您的个人信息。

2.1 您在本APP或筐送配送端其他官方渠道（包括但不限于官网、微信公众号等）登录及骑手入驻审核

2.2 为了便于您享受我们为您提供的骑手配送服务，包括订单接收、订单配送、 薪资结算、订单申诉等核心功能，我们会以您提供的手机号码作为基本信息， 用于创建账号并完成登录。

2.3 鉴于您作为外卖骑手需具备合法配送资质，并需完成入驻审核后方可承接配送订单， 我们会根据业务需要收集您的 【姓名、身份证正反面照片、身份证件号码、健康证照片、银行卡号及开户行信息】 等相关资质信息，用于完成骑手身份核验、资质审核及薪资发放。 若您不提供上述信息，将无法完成入驻审核，亦无法使用筐送配送端APP的骑手配送相关服务。

2.4 此外，您亦可能为了参与筐送配送端骑手激励活动（包括但不限于冲单奖励、 邀请同行入驻奖励等），通过本APP或筐送配送端其他官方渠道进行信息验证。 在此过程中，我们可能会收集您的 【姓名、联系方式、配送相关数据（如完成订单量）】 等信息，用于完成活动参与资格核验及奖励发放。

3. 我们如何使用个人信息

 3.1筐送配送端不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和筐送配送端（含筐送配送端关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
 3.2筐送配送端亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何筐送配送端平台用户如从事上述活动，一经发现，筐送配送端有权立即终止与该用户的服务协议。
 3.3在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
 3.4除非法律有强制的存留期限要求，筐送配送端APP仅为达成本政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息。
 3.5如果筐送配送端APP将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
  3.6协助国家司法、行政、安全机关等权力机构开展调查，并遵守适用法律法规及其他向有权机构承诺之义务。

4. 我们如何使用 Cookie

 4.1cookies和数据统计工具是互联网中普遍使用的技术。为了实现给您一个更好的使用体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie。用于以下用途：
  4.1.1来收集、标识和存储您访问应用时的信息，以保障产品与服务的安全、高效运转，可以让我们确认您账号与交易的安全状态，方便排查问题、延迟的相关异常情况；同时帮助您简化您重复登录的步骤、填写表单、输入搜索内容等流程。
  4.1.2我们为上述目的使用cookies和数据统计工具的同时，可能将通过cookies和数据统计工具收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给合作商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，提升服务体验。
 4.2我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies、清除计算机上保存的所有Cookies。大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies。另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies，但如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且之前所记录的您的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用的服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

5. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息 6. 我们如何存储个人信息

  6.1信息存储的地点：我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。筐送配送端收集的有关您的信息和资料将保存在筐送配送端及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在地区被访问、存储和展示。
 6.2我们仅会在为达成本隐私政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
  6.2.1若您需要使用筐送配送端APP服务，我们需要一直保存您注册服务时使用的手机号码。以保证您正常使用我们的服务，当您注销筐送配送端APP账户后，我们将删除相应的信息。
 6.3信息安全
  6.3.1我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  6.3.2我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本指引所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
  6.3.3发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

7. 我们如何保护个人信息

 7.1我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
 7.2我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用HTTPS协议进行传输加密、SSL、信息加密存储来保护您提供的个人信息。筐送配送端APP的供应商、合作伙伴或其他筐送配送端APP第三方服务商将受到保密协议的约束，同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。但筐送配送端APP无法保证前述第三方一定会按照我们的要求采取保密措施，我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任，而且请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。作为用户，您可根据您的意愿决定是否使用筐送配送端APP的服务，以及是否主动提供您的信息。
  7.3您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。并建议您使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
 7.4请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是筐送配送端用户名及密码发生泄露，请您立即联络筐送配送端客服，以便筐送配送端采取相应措施。
  7.5在使用筐送配送端APP服务时，您不可避免的要向经营快递业务的企业或包裹寄/收件人或您委托的包裹实际寄/收件人披露自己的个人信息，如：联络方式或地址信息，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账号及密码发生泄露，请您立即联系我们，以便我们采取相应措施。

8. 您的权利

 8.1信息查询
如您需要查询您的筐送配送端APP账号上的个人信息，您可以直接登录筐送配送端APP用户端，查看“我的”查询您的头像、拟使用的用户名、地址、手机号码等；如果您进行了筐送配送端APP账号实名认证，您还可以按照前述方式查询您在实名认证时填写及/或提交的信息。
 8.2信息更新、更正、删除、撤回和账户注销
  8.2.1如您在注册账号或使用筐送配送端APP用户端服务过程中提供的信息有变化，您可以直接登录筐送配送端APP用户端，在“我的”更新您的个人信息。
  8.2.2信息更正：当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您可以直接在筐送配送端APP用户端进行修改，也有权要求我们做出更正。
   8.2.3信息删除：您可以直接在筐送配送端APP用户端中删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
   (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
   (2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
   (3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
   (4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了登录筐送配送端APP用户端所使用的账号；
   (5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会根据适用的法律在备份更新时删除这些信息。
   8.2.4撤回同意：您可以自主设置，开通或撤回对获取实时地理位置、相机功能等授权的同意。请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
  8.2.5账户注销：注销路径：我的-右上角齿轮设置-注销账号。
   (1)软件一经注册，永久有效，但除以下情况：
    (a)您要求注销并提交申请注销的，如您不再使用筐送配送端APP服务，需要主动注销账号时，您可登录筐送配送端APP用户端，在“设置”中选择“注销账号”，根据页面指引完成账号注销。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息，或进行匿名化处理。；
     (b)根据适用的法律法规，如果违反安徽小扁担通信科技有限公司有权注销账号。
   (2)您在申请注销账号之前，应当认真阅读帐号注销协议。
注销账号为不可恢复的操作，当您成功提交注销申请后，即表示您已充分阅读、理解并接受注销协议的全部内容。阅读注销协议的过程中，如果您不同意相关任何条款，请您立即停止帐号注销程序。
如您对注销协议有任何疑问，可通过客服专区联系我们的客服。建议您在注销前自行备份注销账号的相关信息，并请确认与该账号相关的所有服务均已进行妥善处理。
   (3)提交注销申请后，小扁担客服人员会在24小时内处理。
   (4)注销路径：我的-右上角齿轮设置-注销账号。
  8.2.6响应您的请求：为保障您的信息安全，您需要提供书面请求并发送至我们。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，并做出答复。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
   (1)与国家安全、国防安全有关的；
   (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
   (3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
   (4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
   (5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
   (6)涉及商业秘密的。

9. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是未满18周岁的未成年人，在使用筐送配送端APP服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

10. 隐私政策的适用例外

 10.1我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：
  10.1.1您利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能。
  10.1.2我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非《通用服务条款》或本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本隐私政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

11.本政策的变更与修改

 (1)我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利，当我们需要对本隐私政策做出变更或修改时，我们将通过筐送配送端APP用户端公告或在适用的服务中予以公布；若本隐私政策做出重大变更或修改的，APP会提供更为显著的通知（包括在APP用户端以推送通知、弹窗的形式向您展示）。
 本个人信息保护政策容许调整，但未经您明示同意，我们不会削弱您按照本个人信息保护政策所享有的权利。
 (2)如您不同意以上个人信息保护政策，我们将无法收集和使用提供服务所必需的信息，从而无法为您正常提供服务。
 (3)本隐私政策自更新之日起生效。

12. 如何联系我们

如果您在阅读本隐私政策的过程中对本隐私政策有任何疑问的，或您在履行您基于本隐私政策享有的权利或义务过程中有 任何疑问的，您可以通过电话13514958575联系我们，或者将问题发送至 （android@xbdyz.com） 。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。